人工智慧(AI)帶來的科技未必美好,2026年消費電子展(CES)9日落幕,AI應用大放光芒的同時,非官方組織也評選出年度「最糟產品獎」(Worst in Show),點出功能多餘、侵犯隱私、甚至對環境有害的產品。
不良科技產品 弊多於利
「最糟產品獎」由維修權倡議組織iFixit、電子前線基金會(Electronic Frontier Foundation)和《消費者報告》(Consumer Reports)等七個單位共同主辦,評審以產品糟糕的程度、普及後是否導致負面效應、是否遠不如既有產品等為標準,選出以下產品。
1. 三星的Family Hub智慧冰箱
獎項:最糟產品大賞暨維修類最糟獎
特色:這款冰箱內建四個攝影機,可追蹤存放與取出的食物,讓使用者掌握庫存狀態。若牛奶快到期了,也會發出適時購物提醒。冰箱能以聲控開關門,宛若現代版「芝麻開門」,但因展示現場太過嘈雜,聲控功能屢屢失效。
評審說明:維修協會(Repair Association,前身為數位維修權聯盟)執行理事戈登柏恩(Gay Gordon-Byrne)直言,這款冰箱許多添加額外功能,要靠網路、程式等才能正常運作,過程還有贊助商廣告,讓冰箱原本單純的功能變得複雜、難用、也容易故障,忽略了冰箱最基本的功能——冷藏食物。
2. 亞馬遜的AI門鈴
獎項:隱私類最糟獎
特性:亞馬遜發表的AI門鈴系列,具有人臉辨識功能,可辨識陌生臉孔或可能不善的訪客,也可依據其位置、動作和服裝等綜合資訊來判斷,發出「AI異常事件警報」。未來可結合其他APP整合使用,但亞馬遜尚未公布應用類型。
評審說明:這些門鈴不僅可安裝在住家,也能安裝在停車場,或移動式的裝置上。電子前線基金會執行董事科恩(Cindy Cohn)指出,這不僅觸犯隱私權,並助長了「監控越多就越安全」的誤解。
3. Lepro的Ami—AI靈魂伴侶
獎項:觀眾票選最糟獎
特性:Lepro Ami不是線上的聊天機器人,而是一個可放置於辦公桌的曲面OLED顯示器,立體的動畫人像會像朋友般跟你對話。他會追蹤使用者眼睛並從語調等訊息感測情緒,廣告稱他是「永遠陪伴你的3D 靈魂伴侶」(Your always-on 3D soulmate)。
入選原因:評論家譴責Lepro竟將AI監控裝置包裝成靈魂伴侶,也有人指出,廣告宣傳詞聲稱的「永遠陪伴」讓人不安。
4. Lava Brand的Lollipop Star—骨傳導音樂棒棒糖
獎項:環境類最糟獎。
特性:這款棒棒糖利用骨傳導技術,吃糖的時候大腦就能聽到音樂。棒棒糖內有電子零件,無法充電或回收,因此糖果吃完後,就會變成電子垃圾。
評審說明:美國公共利益研究組織(PIRG)的普羅克特(Nathan Proctor)批,這項產品讓「一時的新鮮變成一件難以處理的電子垃圾」。他強調,這些不必要的一次性電子產品,不僅生產時耗用關鍵礦產,還含有大量有毒化學物質,丟棄時也可能毀損廢棄物處理設備。
5. Merach的UltraTread—AI健身教練跑步機
獎項:安全類最糟獎
特性:這款跑步機具有AI健身教練功能,可與使用者對話,並根據跑者的心率變化主動調整速度和坡度。
評審說明:這款技術涉及生物辨識資料與行為推斷,引發安全性與隱私權疑慮。公司的隱私權政策甚至坦承:「無法保證個人資料安全」。
6. 博世(Bosch)eBike Flow App—電動腳踏車零件管理APP
獎項:垃圾化(enshittification)最糟獎
產品特性:eBike Flow App以手機APP來管理電動腳踏車的導航、追蹤、防盜等功能。
評審說明:「垃圾化」意指業者追求利潤而降低服務品質或導致產品惡化的過程。這款APP讓電動腳踏車變成沒有APP就動彈不得的產品,而招致批評。評審稱,博世將電動腳踏車與零件進行數位配對,原意是為了防盜,卻變成客戶難以自行維修更換零件,受限於博世專門店。
博世另一款具AI咖啡師功能的咖啡機也獲得最糟獎。這款咖啡機的使用者需搭配訂閱AI語音功能才能達到最佳效果,一旦停止訂閱或語音整合方案有所變動,製作咖啡的效果就會打折。
不必要的AI氾濫
「我們無意公開讓廠商難堪」,iFixit永續主任張伯倫(Elizabeth Chamberlain)受訪時指出,而是希望突顯這個普遍的趨勢。這次所選的雖是個別產品,但實際代表的卻是所有有類似問題的產品。

