針對外界疑慮，Grab開宗明義就指出：「自收購案宣布以來，持續仔細聆聽台灣各界不同的聲音，也尊重社會對市場競爭、數據安全及更廣泛公共利益等議題所展開的討論。」
Grab也透過這紙聲明稿做出承諾：「針對數據相關疑慮，我們承諾遵守台灣當地的法規及所有適用的法律要求。未來在台灣所涉及的任何營運，也都將符合相關數據治理、網路安全規範，以及遵循台灣《個人資料保護法》。」
對於外界指稱Grab與華為、阿里等大陸業者的服務合作對台灣資安與國安恐有疑慮，Grab也正面回覆：「Grab 的首選雲端服務供應商為 Amazon Web Services （AWS）。Grab APP中的所有數據，皆儲存在中國大陸以外的安全數據中心，而資料主要儲存於新加坡，並未使用阿里雲（Alibaba Cloud）儲存 Grab App 的相關數據。」
更繼而強調：「Grab Maps 與華為之間的合作並無任何涵蓋台灣市場，我們也承諾將永久持續維持此作法。Grab與華為 Petal Maps 的合作，僅限於新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、越南、菲律賓、緬甸及柬埔寨等8個東南亞市場，並且不涉及任何用戶資料，台灣並不包含在該合作協議中。」
Grab欲強力放送的立場是：「無論從合約或技術層面來看，華為無法透過與 Grab 的合作關係存取任何台灣地圖資料。」
眼前看到的是，Grab的確把態度擺出來了，今天還把Grab首席產品長坎德（Philipp Kandal）請到台灣接受媒體訪問，希望在真正進入實質審查階段前，讓市場上的不利說法能先降溫，但主管機關到底買不買單還是得觀察後續發展。
