北捷龍山寺站日前發生一起驚險手扶梯意外！一名視障人士搭乘手扶梯時，鞋帶不慎捲入踏階，差點摔傷，幸好目擊者即時衝上前，幫忙拉出鞋帶，才沒有釀成更嚴重傷害，對此北捷回應，除了透過廣播與圖示提醒民眾，也呼籲年長者及身障旅客，盡量改搭電梯，降低意外風險。
從國外回到台灣的民眾，看到眼前一幕，身障人士進出捷運都有站務人員協助，感到相當感動，只不過下一秒。
目擊者：「（向下）啊，（向下）啊！啊！啊！鞋帶鞋帶。」
眼前的盲人鞋帶卡進手扶梯裡，讓他痛得大叫一聲，眼看情況危急，目擊者立刻衝上前協助。
目擊者：「鞋帶鞋帶，靠一邊，目擊者吳先生。」
目擊者吳先生：「驚悚的畫面，是我親自看到那個鞋帶，還繼續往裡頭捲的時候，就差那一點點，趕快拉出來不然的話，它整個捲下去之後，它就卡死了，那個腳會一直卡在那個地方，後果不知道會發怎樣的事情。」
有目擊者表示，日前他在北捷龍山寺站搭乘手扶梯時，看到前方有人的鞋帶掉進手扶梯裡，差點跌倒，還好他即時發現上前幫忙，才避免危險發生。
事實上不只鞋帶容易被捲入，過去北捷就曾多次發生手扶梯夾傷意外，像軟膠鞋就多次宣導旅客注意，因為曾有人整雙鞋被捲進踏階縫隙，另外這兩年很流行的寬褲，或女性乘客常穿的長裙也都要小心。
民眾：「因為也是怕捲進去，所以可能就會抓一下褲腳，或是往旁邊站一點，（鞋帶）掉了有時候穿還要綁，掉了又不知道，所以我是比較偏向魔鬼氈的，拉過去就好了，衣服吧如果像拿在手上，掉到地板，然後就會捲進去。」
針對手扶梯意外，北捷則回應，除了透過廣播與圖示，提醒民眾緊握扶手站穩踏階，也提醒年長者或身障民眾，盡量改搭電梯，降低意外風險。
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