街口支付今（11日）下午2時許則召開記者會，由董事長梅驊、總經理范庭甄對外說明，街口創辦人胡亦嘉則未現身。董事長梅驊率先發言，重申子公司獨立經營，受金管會嚴格監管，且有100%信託，資產保護完整，且街口支付有很好的獨立管理機制，與母公司投資民事案件糾紛完全沒有影響，要外界放心，強調用戶、合作店家權益不受影響。
總經理范庭甄則說明公司金流運作及合作銀行簽訂的支付款項合約，盼能藉此讓用戶、合作店家安心。面對臨時安排員工居家辦公，總經理范庭甄表示，因辦公區近期在施工，加上有媒體到訪，評估後開放員工在家上班，以確保服務不中斷。
面對全國電子今首先表態即起暫停啟用街口支付服務，總經理范庭甄指出，業務團隊正努力對外和合作店家、銀行溝通，對於業者的擔憂，盼能透過這次記者會能一次說明清楚，重申金流嚴謹，請合作夥伴放心。
台北地院昨（10日）前往街口金融科技執行36億債權查封未果，起因於2023年街口金融科技公司，將4成股權以36億元出售給當時將卸任的泰山前董事長詹景超，後續泰山新團隊向法院提告，要求返還投資款項，經北院審理判決，認定股權交易無效，街口金融科技須返還36億元及利息，不過查扣相關帳戶時，卻找不到相關金流。
由於子公司街口支付，用戶僅次於一卡通iPASS MONEY的694.19萬人，街口支付以681.01萬用戶穩坐第二，外界擔心服務受影響，昨街口支付第一時間聲明，強調「街口支付之所有業務、財務流程，皆依照相關法規與公司的管控機制執行，與母公司目前所面對的民事程序並無關聯」。
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