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獨家/「買貴退差價」陷阱?控第三方平台退款卻遭刷機票

更新時間:2025/10/30 06:21
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第三方平台又出包!有民眾看準訂房網booking.com,有買貴退差價機制,所以安心下訂,後來也成功退款,沒想到退款後,竟然莫名其妙又被訂了張機票。

第三方平台又出包!有民眾看準訂房網booking.com,有買貴退差價機制,所以安心下訂,後來也成功退款,沒想到退款後,竟然莫名其妙又被訂了張機票,質疑平台變相把錢收回,至於Trip先前貴賓室標錯價烏龍,原本承諾照單全收,現在卻片面退費,也掀消費爭議。

山林被層層染紅,橘紅色絢麗美景吸引旅客到日本賞楓,看準第三方平台比價方便還能撿便宜,要是不小心買貴了還能退錢,但有人卻踩到雷。

有旅客在booking.com,以買貴退差價,一共是退了2600元的房價,沒想到平台突然在幾天後,竟然又幫他刷了一筆差不多價錢的機票。

旅客質疑,平台又偷偷刷了一筆,從雅加達飛往肯達利,印尼境內機票,實在讓人滿頭問號,指控這根本是,變相把錢又收回去,對此booking.com強調,已經請總部調查中。

旅遊達人傑西大叔:「在第三方網路平台購票,主要還是選擇相對大型的平台,雖然還是有出錯的可能,但至少有申訴管道可以處理。」

但還不只booking,同樣是第三方平台的Tirp,現在也遭到消費者指控,下訂兩張台幣44元的機場貴賓室,原以為撿到便宜,但卻是空歡喜一場,因為直接被取消不滿Tirp不認帳,早在上個月20日,Trip在社群平台表示,有搶到貴賓室的貴賓,恭喜收到我們提前3個月的耶誕禮物,但又解釋其實是手抖標錯烏龍,不過有訂到的人將照單全收,強調會信守承諾。

但留言區卻很兩極,有人開心撿到寶,有人則是抗議平台食言,收到片面被取消通知,說好的照單全收呢,不排除是後台系統有bug。

旅遊達人傑西大叔:「那旅客在操作上,盡可能還是保留系統的,每個步驟的畫面截圖,來確保自己的權益。」

從訂了房退差價,卻自動扣款買機票事件,到明明承諾旅客,貴賓室會照單全收卻仍取消部分訂單,第三方平台爭議不斷,旅客在下訂前也得留意風險,否則原有優惠,反而可能變損失。

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